Política de Privacidad
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
NOSTRUM Inteligencia Estratégica se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus usuarios conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador y sus reglamentos vigentes.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal cuando usted interactúa con nuestros servicios, incluyendo:
- Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, teléfono y empresa.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
- Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto o correo electrónico.
- Datos de transacción: información relacionada con la contratación de servicios de consultoría.
Toda recopilación se realiza con su conocimiento y consentimiento expreso, conforme al artículo 9 de la LOPDP del Ecuador.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos los datos personales recopilados para los siguientes fines legítimos:
- Prestar y mejorar nuestros servicios de consultoría estratégica.
- Comunicarnos con usted sobre su consulta, proyecto o solicitud de información.
- Enviar contenido relevante de valor (insights, guías) únicamente con su consentimiento.
- Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma digital.
El tratamiento de datos se sustenta en las bases legales establecidas en el artículo 21 de la LOPDP: consentimiento del titular, ejecución de un contrato y cumplimiento de obligación legal.
4. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS), acceso restringido a la información personal, controles de autenticación y revisiones periódicas de seguridad. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible y no podemos garantizar seguridad absoluta.
5. Sus derechos como titular
Conforme a los artículos 49 al 61 de la LOPDP del Ecuador, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Derecho de acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos y cómo los utilizamos.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios o cuando retire su consentimiento.
Derecho de limitación: restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, incluida la comunicación comercial.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@nostrum.ec. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles conforme a la normativa ecuatoriana.
6. Conservación de datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para prestar el servicio solicitado y cumplir con las obligaciones legales aplicables. Los datos de clientes se mantienen durante la vigencia de la relación contractual y por el período que establezca la normativa tributaria y comercial ecuatoriana (generalmente 7 años). Los datos de contacto de personas que no se convirtieron en clientes se eliminan a los 24 meses de la última interacción.
8. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Ecuador. En estos casos, garantizamos que dichas transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas conforme al artículo 67 de la LOPDP, incluyendo cláusulas contractuales tipo o el uso de proveedores certificados en jurisdicciones con niveles de protección equivalentes.
9. Datos de menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si usted tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal sin consentimiento parental, le pedimos que nos contacte para proceder a su eliminación inmediata.
10. Cambios a esta política
NOSTRUM se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestra práctica de datos o en la legislación aplicable. Notificaremos los cambios relevantes a través de nuestro sitio web o por correo electrónico cuando sea apropiado. La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio de este documento.
11. Autoridad de control
La autoridad de control en materia de protección de datos personales en el Ecuador es la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos (DINARDAP) y la Superintendencia de Protección de Datos Personales, una vez que esta última entre en plena operación conforme a la disposición transitoria de la LOPDP. Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante estas autoridades si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa vigente.
12. Consentimiento
Al utilizar nuestros servicios, completar formularios de contacto o suscribirse a nuestras comunicaciones, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos conforme a esta Política de Privacidad. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
13. Contáctenos
Para consultas sobre esta Política de Privacidad, el ejercicio de sus derechos o cualquier inquietud sobre el tratamiento de sus datos personales:
Nos comprometemos a responder todas las solicitudes relacionadas con protección de datos en un plazo máximo de 15 días hábiles.